Gentili Assicurati,

Desideriamo aggiornarvi in merito allo stato dei servizi post-vendita relativi alle polizze DallBogg. Tali servizi comprendono la cancellazione o risoluzione della polizza, la sospensione o riattivazione della copertura e la modifica dei dati del veicolo o del contraente.

Siamo consapevoli delle recenti difficoltà riscontrate nell’erogazione di questi servizi. Il disservizio è dovuto al mancato adempimento, da parte del nostro ex intermediario, degli obblighi post-contrattuali relativi alla gestione delle polizze emesse in Italia prima del 1° luglio 2025.

Desideriamo rassicurarvi che DallBogg sta adottando tutte le misure necessarie per ripristinare la piena operatività dei servizi post-vendita. Siamo lieti di informarvi che il pieno ripristino avverrà nei prossimi giorni e che stiamo lavorando per evadere tutte le richieste nel più breve tempo possibile.

Vi ringraziamo sinceramente per la vostra pazienza e comprensione. Tutte le richieste già ricevute saranno gestite e completate regolarmente.

Insurance JSC DallBogg: Life and Health

Posizione di DallBogg in relazione alla decisione della CFN del 1° ottobre 2025 relativa a un nuovo divieto di attività transfrontaliera della società

Mai prima d’ora la CFN aveva applicato misure così fortemente restrittive e sproporzionate nei confronti di una compagnia assicurativa bulgara, tanto meno nei confronti delle più grandi compagnie assicurative bulgare. Mai prima d’ora la CFN aveva calcolato l’adeguatezza patrimoniale con un metodo così restrittivo e apertamente discriminatorio. Mai prima d’ora la CFN aveva lavorato e influenzato i regolatori dei paesi ospitanti in modo così forte contro una compagnia assicurativa bulgara, né aveva partecipato in modo così tendenzioso alla piattaforma dell’EIOPA. La piattaforma dell’EIOPA per DallBogg è profondamente segreta e, fino alla divulgazione del suo contenuto relativo a DallBogg, rimane l’impressione di un complotto contro la più grande compagnia assicurativa bulgara.

In sostanza, negli ultimi tre mesi, da quando le vendite transfrontaliere sono state vietate dalla CFN, il comportamento di mercato di DallBogg è stato notevolmente superiore alla media europea. Raramente capita che in un giorno lavorativo ci siano reclami in sospeso e senza risposta dello stesso giorno, con requisiti normativi compresi tra 15 e 45 giorni, e i pagamenti vengono effettuati con largo anticipo rispetto a tutte le scadenze. Abbiamo riferito e non abbiamo ricevuto alcun commento sui nove criteri di valutazione imposti a tutti i regolatori dall’EIOPA. Nessuno è perfetto, ovviamente, ma i rapporti hanno evidenziato un comportamento quasi impeccabile e hanno dimostrato indicatori negativi con livelli inferiori alla media di tutti i mercati.

Invece di elogi, incoraggiamenti e indicazioni chiare, oggi riceviamo una nuova decisione, piena di affermazioni generiche e basata su “lamentele e timori” che hanno sostituito le “convinzioni e i dubbi” del passato. La CFN chiaramente non capisce che non è un consiglio parrocchiale (probabilmente fuorviata dal nostro nome) e che non si può esercitare l’attività di vigilanza con credenze e dubbi. Oggi, quando DallBogg riporta un requisito patrimoniale di solvibilità del 153%, o anche del 133% secondo la metodologia più severa della CFN, riceviamo una nuova decisione di sospensione all’estero.

Continuiamo a tutelare i diritti e gli interessi dei consumatori ovunque, a lavorare per elevare l’autorità della Bulgaria e per raggiungere un’adeguatezza patrimoniale ancora più elevata della più grande compagnia assicurativa bulgara.

NOTIFICATION

for Termination of Agent IPA Representation

JSC Insurance Company DallBogg: Life and Health hereby duly informs all policyholders, clients, partners, public institutions and interested parties that the collaboration with the intermediary Insurance Placement Agency S.r.l. (“IPA”, situated at Corso Porta Nuova 16, Milano, represented by Bruno Massimo Comin), which participated in the distribution of DallBogg’s insurance products in Italy, has been terminated as of July 17, 2025, following the formal withdrawal of all representative powers and any previously ratified agreements on July 15, 2025.

As of this date:

• IPA is expressly prohibited to initiate, negotiate, conclude and/or renew insurance contracts, or perform any insurance related activities in all classes of insurance products and/or in any line of business including but not limited to directly, manage claims, or perform any operations related to DallBogg policies on behalf of or for the account of DallBogg – with the express obligation to collect and transfer residual premiums.
• IPA is no longer authorized to represent or act on behalf of DallBogg in any capacity except to collect and transfer to DallBogg installment premiums under MTPL policies and related coverages.
• IPA is not permitted to accept payments under bonds policies and must redirect bondholders to contact DallBogg directly.
• All communications, premium payments, and service requests must be addressed directly to DallBogg.

We assure all policyholders that existing insurance contracts remain valid and in full force. For any assistance regarding your policy, claims, or future communications, please contact us directly at:

Email: [email protected]

Website: www.dallbogg.com/it

This notification is issued in compliance with applicable insurance regulations and in the interest of ensuring full transparency and client protection.

DallBogg reserves all rights arising from the termination of IPA’s agency relationship. DallBogg reserves the right to make further communications directly to our policyholders whose contracts were distributed by IPA, including in light of any potential updates

Signed,

Prof. Toni Vekov:                                                     Kaloyan Kostadinov:

Executive Director                                                    Executive Director

„Società di previdenza pensionistica complementare DallBogg: Vite e Salute“ EAD

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